Entrar y salir de la plataforma

Cómo llegar a la pantalla de acceso de tu gimnasio, iniciar sesión y cerrarla cuando terminas.

¿Quién puede hacerlo?

Cualquier persona con una cuenta en un gimnasio: alumnos, profesores y administradores.

La cuenta puede haberla creado el gimnasio por ti, o puedes crearla tú mismo si tu gimnasio tiene el registro abierto o te envió un enlace de invitación. → Crear tu cuenta

Tu cuenta pertenece a un gimnasio. Si entrenas en dos, tienes una cuenta en cada uno, con su propio usuario y su propia contraseña.

Cómo llegar

Hay tres caminos, y todos terminan en la misma pantalla de acceso:

La dirección web de tu gimnasio. Si tu gimnasio tiene su propia dirección, al

El enlace que te pasó tu gimnasio, que también abre su pantalla de acceso.
Desde ggymplanner.com: toca "Acceso alumnos" en la barra de arriba y elige tu

gimnasio de la lista.

Ir a la pantalla: Selecciona tu gimnasio

La pantalla de acceso de cada gimnasio tiene su propia dirección, distinta para cada uno, así que se llega eligiéndolo en esa lista o con el enlace que te pasó tu gimnasio.

Elegir tu gimnasio

La pantalla "Selecciona tu Gimnasio" muestra una tarjeta por gimnasio, con su logo y su nombre.

Escribe parte del nombre en el campo "Buscar gimnasio..." para filtrar la lista.
Toca la tarjeta de tu gimnasio y pasas a su pantalla de acceso.
"Volver al inicio", arriba a la derecha, te devuelve a la página principal de GGym

Planner.

Si escribes algo que no coincide con ninguno, verás "No se encontraron gimnasios"; borra el texto para ver todos otra vez.

Iniciar sesión

En la pantalla de acceso ves el logo de tu gimnasio y dos campos:

"Usuario": tu nombre de usuario. Es el que te dio tu gimnasio o el que elegiste al

"Contraseña": el botón con el ojo, a la derecha del campo, muestra u oculta lo que

Toca "Entrar".

Si los datos son correctos aparece el mensaje "Iniciaste sesión correctamente 😉" y caes en tu pantalla principal: "Horarios" si eres alumno o administrador, y tu agenda de clases si eres profesor.

Entrar con tu correo (sin contraseña)

Debajo del botón "Entrar", en la línea "o entra sin contraseña", está el botón "Correo". Es el camino para cuando no recuerdas tu usuario, tu contraseña, o ninguno de los dos.

Escribe el correo que tienes cargado en tu perfil de ese gimnasio y toca

Te llega un correo con dos formas de entrar. Usa la que te sirva:
El botón "Entrar a \<tu gimnasio\>". Un toque y estás adentro. Es lo más cómodo

Un código de 6 dígitos, que también aparece en el asunto del mensaje. Sirve

Una vez adentro, si quieres una contraseña nueva la cambias en

Mi perfil.

El acceso vence a los 15 minutos y sirve una sola vez. Si se te pasó el tiempo, pide otro: el anterior deja de funcionar apenas pides uno nuevo.

Entrar con WhatsApp (sin contraseña)

Si no tienes correo en tu perfil o no lo revisas, puedes recibir el código por WhatsApp, en el celular que tu gimnasio tiene en tu ficha. Al lado del botón "Correo" está el botón "WhatsApp". En la pantalla del correo también puedes cambiar de canal con el selector "Correo | WhatsApp" de arriba.

Escribe los 8 dígitos de tu celular, sin el +569 (ya aparece escrito a la

Te llega un WhatsApp de GGym Planner con un código de 6 dígitos y el botón

Escribe el código en la pantalla: entras apenas completas los seis números.

Por WhatsApp llega solo el código, sin botón para entrar directo: WhatsApp no permite enlaces en los mensajes de verificación. El código vence a los 15 minutos, sirve una sola vez y el de un canal no sirve en el otro: si pediste por correo y por WhatsApp, cada código se escribe en su pantalla.

Si no ves el botón "WhatsApp", esta forma de entrar todavía no está disponible; entra con tu correo.

Crear tu cuenta desde aquí

Debajo del formulario, la línea "¿Primera vez aquí?" y el botón "Crear mi cuenta" te llevan al registro del gimnasio.

Ese botón solo aparece si tu gimnasio tiene el registro abierto. Si no lo ves, tu gimnasio crea las cuentas a mano o te envía un enlace de invitación personal: pídeselo.

Cerrar sesión

En la computadora: pasa el cursor por tu foto, arriba a la derecha, y elige

En el celular: abre el menú de las tres líneas, arriba a la derecha, y toca

"Cerrar Sesión".

Verás el mensaje "Sesión cerrada" y volverás a la pantalla de acceso de tu gimnasio.

Cerrar sesión solo afecta a ese dispositivo y a ese navegador: no borra nada de tu cuenta ni cancela tus clases reservadas. Si entras desde un equipo prestado o compartido, es el paso que no conviene saltarse.

Qué significa lo que ves

La barra de arriba de la pantalla de acceso muestra el logo y el nombre de tu

El aviso "¿Conoces nuestra web?", abajo de la pantalla, aparece unos segundos

El sello "Creado por GGym", abajo a la derecha, lleva al sitio de la plataforma. No

tiene relación con tu sesión.

Casos especiales y límites

Con contraseña se entra con el usuario, no con el correo. En los campos de arriba

Tu correo no puede estar repetido en el gimnasio. Como es la llave para entrar sin

El celular sí se puede compartir, pero entonces no sirve para entrar. Una familia

Si ya tenías la sesión iniciada, la pantalla de acceso no llega a mostrarse: la

Cada gimnasio es un mundo aparte. El mismo usuario en otro gimnasio no existe: si

El aviso de la página web vuelve a aparecer cada vez que entras hasta que tocas

La sesión queda abierta varias semanas y se renueva sola mientras uses la

No hay una pantalla para "restablecer la contraseña". No hace falta: entras con tu

correo o tu WhatsApp y, ya adentro, la cambias desde "Mi perfil". Si tampoco tienes acceso a tu casilla, un administrador de tu gimnasio te asigna una contraseña nueva desde tu ficha.

Si algo no funciona

"Error al iniciar sesión. Revisa usuario y contraseña." — Los datos no coinciden.

No recuerdo mi contraseña, o ni siquiera mi usuario. Usa "Entra con tu correo": no

"No encontramos ese correo en \<tu gimnasio\>". El correo que escribiste no es el

El correo no llega. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Puedes pedirlo de

"Código incorrecto o vencido". Revisa que sea el del último correo: pedir un acceso

"Este acceso ya no es válido". El enlace o el código ya se usó, venció o se quedó sin

"No encontramos ese celular en \<tu gimnasio\>". El número que escribiste no es el

"Ese celular está asociado a más de una cuenta". Otra cuenta del gimnasio tiene el

"No pudimos enviarte el WhatsApp". El mensaje no salió. Espera unos minutos y pídelo

El WhatsApp no llega. Revisa que el número de tu ficha sea el del celular que tienes

No encuentro mi gimnasio en la lista. Escribe parte de su nombre en el buscador. Si

"Error al cerrar sesión". No pudo avisarle al servidor, pero la sesión igual se

Entré y la aplicación me pide completar mi perfil. Es el primer ingreso: hay datos

y una contraseña propia que tienes que definir antes de seguir. → Tu primer ingreso