Avisos y notificaciones
Todo lo que la plataforma te muestra sin que lo pidas: el aviso de vencimiento de tu plan, la ventana de novedades, los puntos rojos y la etiqueta "Nuevo".
¿Quién puede hacerlo?
Todos ven estos avisos, con tres diferencias:
- El aviso de vencimiento aparece solo si tienes un plan con fecha de pago cargada.
- Los anuncios los publican los administradores del gimnasio; el resto los recibe.
- El punto rojo de las opiniones lo ven solo los administradores.
Cómo llegar
No hay que ir a ningún lado: los avisos aparecen solos sobre la pantalla en la que estás. Todos los que describe este documento son dentro de la aplicación; ninguno te llega por correo.
Aparte de estos, la plataforma sí te envía algunos mensajes por correo o WhatsApp (según lo que eligió tu gimnasio): el correo de bienvenida al crear tu cuenta, el recordatorio de que tu plan vence, el aviso cuando entras a una clase desde la lista de espera (o pierdes tu lugar en ella) y el código para entrar sin contraseña. Si respondes uno de los correos, tu respuesta le llega a tu gimnasio, no a nosotros.
Casi todos te llevan al mismo lugar: Ir a la pantalla: Comunidad → Muro.
El aviso de vencimiento de tu plan
Es la franja de color que aparece arriba del contenido, apenas debajo de la barra de navegación. Dice "Tienes pagado hasta el" y, debajo, la fecha completa ("martes 12 de agosto de 2026").
El color te dice cuánto te queda de un vistazo:
- Color — Cuándo — Qué conviene hacer
- 🟢 Verde — Falta más de una semana — Nada: estás al día
- 🟡 Amarillo — Faltan entre cuatro y siete días — Ir preparando la renovación
- 🔴 Rojo — Faltan tres días o menos — Renovar con tu gimnasio
Cuando la fecha ya pasó, el texto cambia a "Tenías pagado hasta el" y la franja queda en rojo. Desde ese momento no puedes reservar clases nuevas hasta que tu gimnasio actualice tu plan.
La ventana de novedades
Es una ventana que se abre sola al entrar a la aplicación cuando hay algo que todavía no viste. Muestra un extracto y dos botones: "Cerrar" y un botón azul para ir al contenido. Hay dos tipos:
Un anuncio del gimnasio
Encabezado: "{Nombre de tu gimnasio} publicó algo", con el subtítulo "Información importante". Es una publicación que un administrador marcó como importante.
El botón "Ver en el muro" te lleva al muro con el filtro de información importante puesto, para que veas ese anuncio y los anteriores.
Alguien te etiquetó
Encabezado: "{Alias} te etiquetó en una publicación 👋" (o "en un comentario"), con la foto de quien te etiquetó y un extracto del texto.
El botón "Ver publicación" abre esa publicación con sus comentarios.
El punto rojo de la comunidad
Sobre el acceso "Comunidad" aparece un círculo rojo con la cantidad de publicaciones que todavía no viste. Si son más de nueve, muestra "9+".
Baja a cero en cuanto abres el muro: con solo entrar, las publicaciones quedan marcadas como vistas.
El punto rojo de las opiniones (solo administradores)
Si administras el gimnasio, un círculo rojo con un número aparece sobre el menú Administrar y, dentro, sobre "Opiniones". En el celular lo ves sobre el botón de las tres líneas. Cuenta las opiniones que llegaron desde la última vez que abriste esa pantalla.
Baja a cero al entrar a Opiniones, sin tocar nada más. → Opiniones de los alumnos
La etiqueta "Nuevo"
Dentro del muro, las publicaciones que aparecieron desde tu última visita llevan una etiqueta roja "Nuevo" en la esquina.
Esas etiquetas se calculan al abrir el muro y se quedan quietas mientras lo recorres: aunque cargues más publicaciones o recargues la pantalla, siguen marcadas hasta tu próxima visita. Es a propósito, para que no se te borre lo que venías a leer.
El globito de cumpleaños
Un 🎂 junto a "Comunidad" significa que hoy cumple años alguien del gimnasio. En la pestaña "Mi gimnasio" ves quién es y tienes el botón "Saludar", que abre el muro con un mensaje listo. → Mi gimnasio
Qué significa lo que ves
- Señal — Qué significa
- Franja verde, amarilla o roja arriba — Hasta cuándo tienes pagado
- Punto rojo con número sobre "Comunidad" — Publicaciones que no viste
- Punto rojo sobre "Administrar" / "Opiniones" — Opiniones de alumnos que todavía no leíste (solo administradores)
- 🎂 junto a "Comunidad" — Hoy hay cumpleaños en el gimnasio
- Etiqueta "Nuevo" en una publicación — Se publicó después de tu última visita al muro
- Ventana con 📣 — Un anuncio del gimnasio
- Ventana con la foto de alguien — Esa persona te etiquetó
Casos especiales y límites
- Cerrar un anuncio no lo marca como visto. La ventana vuelve a aparecer la próxima
- Cerrar una mención sí la marca como vista. Ya sabes que te etiquetaron y en qué
- Solo se muestra un aviso por visita. Aunque tengas varias novedades pendientes, la
- Si entras directo al muro, la ventana no aparece. No tiene sentido interrumpirte con
- Te avisan las menciones en publicaciones y también en comentarios. En los dos casos
- Nadie puede etiquetarte si tu plan no está vigente, porque en modo lectura no
- El aviso de vencimiento no aparece en las pantallas de administración. Ahí estás
- Sin plan cargado no hay aviso de vencimiento. Si tu cuenta todavía no tiene un plan
- El punto rojo de las opiniones es tuyo, no del gimnasio. Cada administrador lleva su
- A los alumnos nunca se les avisa que "deben" una opinión. El punto rojo de las
- Los avisos de esta página viven en la aplicación. El mensaje que llega cuando entras a
- Al crear tu cuenta te llega un correo de bienvenida. Te explica cómo reservar, te
- Después de tu clase de prueba, puede llegarte un correo que te pide tu opinión.
Llega al día siguiente, una sola vez, si tu gimnasio tiene ese aviso encendido → Opinar sobre el gimnasio.
Si algo no funciona
- El punto rojo no bajó después de entrar al muro. Es un indicador que se actualiza en
- La ventana de novedades no apareció y sé que hay un anuncio. Puede ser que ya la
- Me etiquetaron y no me llegó nada. Revisa que la publicación siga existiendo: si
- El aviso dice una fecha que no coincide con lo que pagué. Esa fecha la controla tu
- El aviso está en rojo y no puedo reservar. Tu plan venció. Renueva con tu gimnasio;
apenas actualicen la fecha, vuelves a reservar sin hacer nada más.
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