Balance mensual
Cuánto dinero entró en el mes, de qué planes vino y de qué alumnos.
¿Quién puede hacerlo?
Solo los administradores del gimnasio. Los profesores no ven esta pantalla.
Funciona con o sin Mercado Pago. Si cobras en efectivo o por transferencia y cargas los pagos a mano en la ficha del alumno, el balance se arma igual con esos pagos.
Cómo llegar
En el menú "Reportes" → "Balance". En el celular, dentro del menú de las tres líneas.
Ir a la pantalla: Balance mensual
Cada mes tiene su propio enlace, así que puedes guardarlo o compartirlo: agosto 2026.
Elegir el mes
El balance siempre es de un mes completo, del día 1 al último día. No hay selector de rango libre a propósito: un balance de doce días no se puede comparar contra el mes anterior ni cuadrar con tus boletas.
Arriba tienes las flechas para moverte mes a mes, los atajos "Este mes" y "Mes pasado", y un campo por si quieres saltar a un mes lejano. No te deja avanzar más allá del mes en curso, porque un mes que todavía no empezó siempre sale en cero y se lee como una caída.
Qué cuenta como ingreso de un mes
Lo que se cobró ese mes, no lo que ese mes cubre.
Si en marzo le cobras a un alumno un plan de tres meses, esos $90.000 suman completos en marzo, y abril y mayo quedan en cero por ese alumno. Es la forma en que un gimnasio lleva su caja: el dinero entró en marzo.
Ese mismo alumno sí cuenta como alumno activo en abril y en mayo, porque su plan sigue vigente. Por eso puedes tener un mes con pocos cobros y muchos alumnos activos: son dos preguntas distintas y la pantalla las muestra separadas.
Leer los números de arriba
Los primeros cuatro son el dinero:
- Ingreso del mes — la suma de todo lo cobrado. Al lado, en verde o rojo, cuánto
- Cobros — cuántos pagos hubo, y debajo cuántos de ellos fueron renovaciones (alguien
- Alumnos activos — cuántas personas tuvieron un plan vigente en el mes, hayan pagado
- Ingreso por alumno — el ingreso dividido por los alumnos activos. Sirve para ver si
una caída fue porque se fue gente o porque la gente pagó menos.
Los tres de abajo son el movimiento de personas:
- Altas — alumnos que pagaron por primera vez en tu gimnasio ese mes.
- Bajas — alumnos que estaban activos el mes anterior y este ya no.
- Rotación — qué porcentaje de los alumnos del mes pasado se fueron. Se pone naranja
arriba del 5% y roja arriba del 10%: por encima de ahí pierdes alumnos más rápido de lo que el boca a boca los repone.
Alumnos que no entran en el balance
Si ves un aviso naranja arriba, hay alumnos con plan personalizado: un plan que armaste a mano y que no está basado en ninguno de los planes de tu gimnasio. Como no está basado en un plan, no tiene precio en ninguna parte, así que su pago no puede sumarse.
Toca "Ver quiénes son y resolverlo" y vas a ver a cada uno con sus cupos. Ahí:
- Si uno de tus planes ya le calza exacto (mismos tipos de clase y mismos cupos), el botón
- Si ninguno le calza, el botón te lleva a "Planes y pagos" para que crees el plan que
falta. Después vuelve acá y ya vas a poder asignarlo.
Los pagos que ya pasaron no se recuperan al vincularlo, pero desde ese momento todos sus pagos entran en el balance.
Esto no cuenta a los alumnos que se registraron y todavía no pagaron nada: esos no aparecen en el aviso.
De qué planes vino
Este desglose suma exactamente el ingreso de arriba: es el corte principal, y responde "¿qué plan me está dando el dinero?".
Cada fila trae el monto, cuántos alumnos y cuántos cobros, más el porcentaje del mes. Toca una fila y el listado del final queda con solo los cobros de ese plan. Toca otra vez, o la etiqueta azul del listado, para volver a verlos todos.
Los planes personalizados aparecen agrupados en su propia fila, con $0. No se esconden: ver que existen y no suman es justamente el aviso.
Los últimos 12 meses
Las barras son el ingreso de cada mes y el número de arriba de cada barra son los alumnos activos de ese mes. Son dos escalas distintas a propósito: si las superpusiéramos, un mes con mucho dinero y poca gente se vería igual que el opuesto.
Toca cualquier mes para verlo completo.
Por tipo de clase y por profesor
Los dos desgloses del final responden preguntas útiles, pero ninguno de los dos suma el total, y cada uno dice por qué debajo del título:
- Por tipo de clase: un plan que cubre Funcional y Musculación aparece completo en los
- Por profesor: es una estimación. Nadie te paga por profesor; lo que hacemos es
repartir lo que pagó cada alumno entre los profesores de las clases que tomó ese mes. Te dice qué profesor sostiene qué parte de tu ingreso, no cuánto factura cada uno.
Si aparece una línea naranja al final, es el dinero de alumnos que pagaron y no vinieron a ninguna clase en el mes. Suele ser el número más accionable de la pantalla: son las personas a las que conviene llamar antes de que se den de baja.
Los cobros, uno por uno
Al final está el listado de todos los cobros del mes, del más reciente al más viejo. Cada fila dice el alumno, el plan, el día y el monto, más de dónde vino el pago:
- Cargado a mano — lo registraste tú desde la ficha del alumno.
- Mercado Pago — un pago único que hizo el alumno.
- Suscripción (alta) — la primera vez que un alumno activó su suscripción.
- Suscripción (cuota) — el cobro mensual automático de una suscripción activa.
- Reconstruido — un pago anterior a que existiera esta pantalla (ver más abajo).
La insignia verde "Alta" marca el primer pago de esa persona. La naranja "Sin precio" marca un plan personalizado.
Puedes buscar por nombre y tocar cualquier fila para abrir la ficha del alumno encima del reporte, sin perder el mes que estabas mirando.
Casos especiales y límites
- Los meses anteriores a que existiera esta pantalla salen sin dinero. Antes no se
- Un pago rechazado de Mercado Pago no suma. Solo entran los cobros efectivamente
- Corregir una fecha hacia atrás no genera un cobro. Si te equivocaste y pusiste
- Volver a guardar la ficha de un alumno sin tocar fechas tampoco cobra dos veces.
- El precio que queda registrado es el del momento del cobro. Si en julio le subes el
- Si eliminas un plan de tu catálogo, los cobros que ya generó siguen en el balance.
Un mes cerrado no cambia porque hoy hayas ordenado tus planes.
Si algo no funciona
- "No pudimos cargar el balance" — un problema de conexión momentáneo. Vuelve a cargar
- "No se pudo asignar el plan" — el plan del gimnasio o el alumno cambiaron mientras
- El ingreso te parece bajo — revisa primero el aviso naranja de planes personalizados:
es la causa más común de que falte dinero. Después, el listado de cobros del mes te deja auditar el total pago por pago.
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