Reporte de asistencia
Quién viene, quién falta y quién se está yendo de tu gimnasio.
¿Quién puede hacerlo?
Solo los administradores del gimnasio. Los profesores no ven esta pantalla, ni siquiera los números de sus propias clases.
No hace falta activar el registro de asistencia para usar este reporte. Si tu gimnasio no marca quién asistió a cada clase, el reporte igual se arma con las reservas: toda reserva a una clase que ya pasó cuenta como una clase tomada. Lo único que cambia es que algunas partes —quién faltó, cuánta gente no se marcó— no aparecen, porque sin marcar asistencia esa pregunta no tiene respuesta. Si además quieres saber quién vino de verdad y quién faltó, activa el registro en Configuración del gimnasio, tarjeta "Asistencia a clases".
Cómo llegar
En el menú "Reportes" → "Asistencia". En el celular, dentro del menú de las tres líneas.
Es un menú distinto de "Administrar" a propósito: en "Administrar" están las pantallas donde haces cosas (cargar un plan, abrir un cupo, marcar una asistencia) y en "Reportes" las que lees para decidir.
Ir a la pantalla: Reporte de asistencia
Enlaces directos a cada pestaña:
asistencia activada
Elegir el periodo y el recorte
Arriba de todo eliges qué estás mirando. Todo lo que está más abajo —los números, las tablas y el mapa de calor— cambia con esa elección.
- El periodo: los botones "7 días", "30 días" y "90 días" cuentan hacia atrás desde hoy.
- El profesor: deja solo sus clases. Es la forma de responder "¿quiénes asistieron a las
- El tipo de clase: deja solo ese tipo (Funcional, Personal, lo que tengas cargado).
También puedes tocar directamente una fila de "Por profesor" o de "Por tipo de clase": es un atajo al mismo filtro. "Limpiar filtros" vuelve a la vista completa.
Cuando sin querer dejas un periodo sin clases, los números quedan en cero y las tablas vacías: no es un error, es que ahí no hubo nada.
Leer el resumen
Con la asistencia activada, cuatro números resumen el periodo elegido:
- Asistencia — de cada 100 reservas, cuántas terminaron en una persona presente. Es el
- Ausencias — cuántas veces alguien reservó y no vino. Cada una es un cupo que se
- Clases dictadas — cuántas clases hubo, con el promedio de alumnos por clase debajo.
- Alumnos distintos — cuántas personas pisaron el gimnasio en el periodo. Debajo dice
cuántas marcas se hicieron con el código QR.
Sin asistencia activada solo ves los dos últimos ("Clases dictadas" y "Alumnos distintos"): sin marcar quién vino de verdad, "Asistencia" y "Ausencias" saldrían siempre 100% y cero, un número que no dice nada.
Solo se cuentan las clases que ya pasaron. Una clase de mañana tiene inscritos, no ausentes: si contara, tu porcentaje de asistencia (o tu cantidad de reservas) bajaría solo por mirar el reporte un lunes.
Ver el detalle por profesor y por tipo de clase
Debajo del resumen, dos listas ordenadas de más a menos asistencias:
- Por profesor — cuántas clases dictó, cuántas asistencias sumó, cuántos alumnos por
- Por tipo de clase — lo mismo para cada tipo. Aparece solo si tienes más de uno.
Un porcentaje bajo en un profesor casi nunca es culpa del profesor: suele ser el horario en el que le tocan las clases. Míralo junto al mapa de calor antes de sacar conclusiones.
Sin asistencia activada, cada fila muestra las reservas en vez de asistencias y porcentaje: no hay forma de saber si vinieron de verdad, así que se cuenta lo que sí se sabe.
Ver la ocupación por día y hora
El mapa de calor cruza los días de la semana con las horas. Cada celda muestra un porcentaje y, chiquito debajo, la cuenta con la que se calculó: "2/10" son 2 asistencias sobre un total de 10. Con los dos botones de arriba eliges contra qué se compara ese porcentaje —y por lo tanto qué es ese total—, porque son dos preguntas distintas:
Sin asistencia activada no ves estos dos botones: solo existe la comparación "Sobre el cupo" (la otra siempre daría 100%, porque toda reserva cuenta como asistida), y donde dice "asistencias" lees "reservas".
"Sobre el cupo"
Cuánto de la sala se está usando. Es la vista que decide abrir, cerrar o mover un horario.
- Color — Qué significa — Qué hacer
- Naranja — Menos del 40% del cupo — El bloque está sobrando; considera cerrarlo o moverlo
- Verde claro — Entre 40% y 70% — Sano, con lugar para crecer
- Verde — Entre 70% y 90% — El mejor punto: lleno pero sin gente afuera
- Rojo — 90% o más — Se está quedando gente sin cupo; considera abrir otro bloque
El cupo con el que se compara es el de tus horarios habituales. Los cupos especiales de una semana puntual no entran en la cuenta, así que si abriste un bloque extra ese día verás la asistencia sin porcentaje: el dato está, la comparación no tendría sentido.
"Sobre lo reservado"
De los que reservaron ese bloque, cuántos aparecieron. Es la vista que muestra dónde te dejan plantado: un horario con la mitad de los inscritos faltando se ve aquí y no en la otra vista.
- Color — Qué significa — Qué hacer
- Verde — 85% o más de los inscritos vino — Ese horario le queda cómodo a la gente
- Verde claro — Entre 60% y 85% — Normal
- Naranja — Entre 40% y 60% — Empieza a haber cupos que se pierden
- Rojo — Menos del 40% — La mitad larga reserva y no viene: revisa el horario o recuérdales
Ojo con leer un porcentaje solo: un 100% con dos personas no llena nada. Para eso está la fracción de abajo — con "Sobre el cupo" el total es el cupo del bloque ("2/10"), y con "Sobre lo reservado" son las reservas ("2/3"). Cambiar de vista no cambia los datos, solo con qué se comparan.
Ver qué clases quedaron sin marcar
Esta sección solo existe con la asistencia activada: sin marcado real no hay "clases sin marcar" que avisar.
Cuando hay clases con reservas y cero asistencias marcadas, arriba aparece un aviso con cuántas son. "Ver cuáles" despliega la lista agrupada por semana: dentro de cada semana, día, hora, tipo de clase, profesor y cuántas reservas quedaron sin marcar, de la más reciente a la más vieja. Es el orden que sirve: la clase de anteayer todavía la recuerdas, la del mes pasado ya no.
Cada semana tiene su propio botón ↗ al lado del título. Te lleva a Marcar asistencia en esa semana, con la primera clase sin marcar ya abierta, así empiezas a corregir sin buscarla.
Una clase sale de esa lista apenas alguien marque a una sola persona: con eso ya no falta el registro, falta gente. Si la lista es larga, se muestran las más recientes y se te dice cuántas quedan; acota el periodo para ver el resto.
Ver la tendencia semanal
Debajo del mapa, una barra por semana con las asistencias de cada una (sin asistencia activada, con las reservas). Sirve para una sola pregunta, que es la más importante: ¿el gimnasio está creciendo o cayendo? Aparece cuando el periodo elegido tiene al menos dos semanas.
Ver las tablas por alumno
Abajo del todo, hasta cuatro pestañas (tres sin asistencia activada: no hay "Más faltas"). Cada una responde una pregunta distinta, y tocar cualquier fila abre la ficha de esa persona para que decidas con su historia delante.
Debajo de las pestañas hay un buscador: escribe el nombre, el apellido o el alias de un alumno y la tabla se acota a él. Busca dentro de la pestaña abierta, no en todo el gimnasio, porque la pregunta que resuelve es "¿este alumno aparece aquí?". Si buscas a alguien en "Posibles desertores" y no sale, esa es la respuesta: no está en riesgo. Para verlo en otra pestaña, cambia de pestaña con el buscador escrito.
"Asistieron" (sin asistencia activada: "Tomaron clases")
Quiénes vinieron en el periodo, del que más vino al que menos. Con un profesor elegido arriba, es exactamente "quiénes asistieron a las clases de este profesor". Sin asistencia activada se llama "Tomaron clases" y ordena por reservas, no por asistencias marcadas.
"Más faltas"
Solo existe con la asistencia activada. Quiénes reservaron y no vinieron, ordenados por porcentaje de ausencias. Solo entra quien tiene al menos 4 reservas en el periodo: con dos reservas, faltar una vez da un 50% que no significa nada.
"Posibles desertores"
Alumnos con plan vigente que se están yendo. Cada uno puede aparecer por dos motivos distintos, y la insignia te dice cuál:
- "Dejó de venir" — hace 14 días o más que no asiste (o nunca asistió). El número de la
- "Bajó el ritmo" — sigue viniendo, pero mucho menos que antes: sus últimas 3 semanas
cayeron a la mitad o menos contra su promedio de las 8 anteriores. Debajo del nombre ves las dos frecuencias, "1/sem ahora, 4/sem antes".
Los dos son señales de baja, pero se accionan distinto: al primero lo llamas para saber qué pasó; al segundo, para ofrecerle otro horario antes de que deje de venir del todo.
Esta pestaña ignora el periodo que elegiste arriba, y es a propósito: "hace 20 días que no viene" solo tiene sentido contra hoy, no contra un mes que ya terminó.
Sin asistencia activada, "vino" se lee como "reservó una clase que ya pasó": es la misma idea, con las reservas en lugar de las marcas.
"Uso del plan"
Cuántas clases usó cada alumno de las que incluye su plan, del que menos aprovecha al que más. Dos insignias:
- "Desaprovecha el plan" — usó menos del 40%. Está pagando por algo que no usa, y esa es
- "Al tope" — usó el 90% o más. Le queda chico: es el mejor candidato a un plan mayor.
Qué significa lo que ves
- Lo que ves — Qué significa
- Asistencia en verde (solo con asistencia activada) — 80% o más de las reservas terminaron en asistencia
- Asistencia en naranja (solo con asistencia activada) — Entre 60% y 80%: hay margen de mejora
- Asistencia en rojo (solo con asistencia activada) — Menos del 60%: mira el horario y el cupo de ese bloque
- Aviso "X de Y clases no tienen ninguna asistencia marcada" (solo con asistencia activada) — Nadie marcó esas clases, así que el porcentaje sale más bajo de lo real. "Ver cuáles" lista exactamente qué clases son, semana por semana
- "— " en la columna de días — Ese alumno nunca asistió a una clase (o, sin asistencia activada, nunca reservó una)
- Celda gris en el mapa de calor — Esa franja no tuvo clases en el periodo
Casos especiales y límites
- **Si tu gimnasio no activó el registro de asistencia, toda reserva a una clase que ya pasó
- **Si SÍ la activaste y hay clases con reservas y cero asistencias marcadas, el reporte te
- Las reservas canceladas no cuentan como ausencia. Quien se dio de baja a tiempo liberó
- Las clases fuera del gimnasio y los "me interesaría" no entran en ningún número: no
- Un alumno con dos planes activos suma las dos cuotas en "Uso del plan", y sus clases se
- "Posibles desertores" solo mira alumnos con plan vigente. Quien ya venció no es un
- Este reporte no manda mensajes. Te dice a quién llamar; el contacto lo haces tú, desde
la ficha del alumno.
Si algo no funciona
- No ves "Reportes" en el menú — no eres administrador del gimnasio.
- No ves "Más faltas" ni los botones "Sobre el cupo"/"Sobre lo reservado" — no es un
- "No pudimos cargar el reporte. Vuelve a intentarlo en un momento." — un problema de
- Los números no coinciden con lo que ves en la agenda — casi siempre son clases sin
marcar (mira el aviso de arriba) o un periodo distinto del que estás comparando.
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