Gestionar los alumnos de una clase

Agregar o quitar personas de un bloque concreto, sin que tengan que hacerlo ellas desde su teléfono.

¿Quién puede hacerlo?

Solo administradores. Los profesores ven la lista de alumnos de cada clase, pero no el botón para modificarla.

Cómo llegar

Hay dos caminos, y los dos abren el mismo panel:

Desde "Horarios" (la vista de alumnos): elige la semana y el día, y en la tarjeta del

Desde "Mi agenda de clases": toca la clase para desplegarla y, al final de la lista

de alumnos, toca "Gestionar alumnos".

Ir a la pantalla: Horarios (elige el día y toca "Gestionar alumnos" en la tarjeta del bloque). Si eres profesor y administrador a la vez, tu agenda ocupa esa misma dirección y el botón está dentro de cada clase.

El panel se abre desde abajo y trabaja sobre ese bloque, en esa fecha: lo que hagas aquí no afecta a las demás semanas. La única excepción es "Clase recurrente", que inscribe al alumno en ese bloque todas las semanas.

Qué muestra el panel

Arriba, el encabezado identifica el bloque: la etiqueta del tipo de clase, la hora, el coach (si tiene) y dos contadores:

"8/12 cupos" — confirmados sobre el total. Se pone naranja cuando el bloque está

"3 en espera" — cuántas personas hay en la lista de espera.
"🔁 7/8 fijos" — cuántos alumnos tienen este horario reservado todas las semanas,

sobre el tope de reservas fijas del bloque. Cuenta a todos los fijos, también a los que esta semana no quedaron en la clase.

Debajo, las listas: "Confirmados", "Fijos sin clase este día" y "Lista de espera" (las dos últimas solo si hay alguien). Cada fila muestra la foto y el alias del alumno; tocándolos se abre su ventanita de información.

Agregar un alumno

Baja hasta "Agregar alumno a:" y elige el destino:
"Confirmado" — entra a la clase.
"Lista de espera" — queda esperando que se libere un lugar.
"Clase recurrente" — queda inscrito en ese bloque todas las semanas (su

Escribe en "Buscar alumno por nombre…". Hacen falta al menos dos letras para que

En los resultados, toca "Agregar" en la fila de la persona.

Verás el aviso *"{Alias} agregado a la clase"* (o *"a la lista de espera"*, o *"agendado en esta clase todas las semanas"*) y la lista de arriba se actualiza sola.

Agendar una clase recurrente

Con "Clase recurrente" elegido, el panel recuerda que las clases se van generando mientras el plan del alumno incluya ese tipo de clase y le queden clases disponibles. Al tocar "Agregar":

Se le reservan las clases de ese bloque desde esta semana hasta aproximadamente un mes

En la lista, su fila lleva la insignia "🔁 Fijo".
Si su plan no cubre ese tipo de clase o ya usó todas sus clases, la inscripción fija queda

creada pero no se reserva ninguna clase hasta que renueve.

Si el alumno ya estaba en esta clase con una reserva suelta, igual puedes agendarle la recurrente: la reserva de esta semana se mantiene y las siguientes se suman.

→ Inscripción fija (todas las semanas)

Qué te dice cada resultado de la búsqueda

Además de la foto, el alias y el nombre completo, cada resultado trae el resumen de plan del alumno: una línea por cada plan con tope, con los tipos de clase que cubre y cuánto lleva usado, por ejemplo *"3/4 esta semana · 9/12 en el periodo"*. Sirve para decidir con la información a la vista antes de agregarlo.

Los alumnos que ya están en ese bloque aparecen con el botón en gris y el texto "Ya está": no se pueden agregar dos veces. Con "Clase recurrente" elegido, "Ya está" marca solo a quienes ya tienen la inscripción fija en ese bloque.

Agregar con el bloque lleno: el sobrecupo

Si el bloque no tiene lugares libres y el destino elegido es "Confirmado", el panel avisa: "El bloque está lleno: el alumno se agregará como sobrecupo", y el botón de cada resultado pasa a decir "Sobrecupo".

Es intencional: como administrador puedes pasar por encima del límite de cupos cuando hace falta (alguien que viene con permiso, un cambio de última hora). La clase queda con más alumnos que cupos, y así lo va a ver el profesor en su agenda.

Quitar un alumno

Toca el ✕ rojo al final de su fila.
Se abre la confirmación "Quitar de la clase", que nombra a la persona y la clase.
Si tu gimnasio tiene encendido el aviso de clase cancelada, debajo aparece la casilla

Toca "Quitar".

Verás el aviso *"{Alias} fue quitado"*.

Si el alumno tiene inscripción fija

Su fila lleva la insignia "🔁 Fijo" y el ✕ abre un menú con dos opciones:

"Quitar de esta clase" — libera solo esa fecha. El horario fijo sigue en pie para las

"Quitar reserva fija" — termina la serie completa: el alumno deja de tener ese horario

reservado todas las semanas y sus clases de ese bloque se liberan.

Elige la primera cuando es una ausencia puntual, y la segunda cuando la persona dejó ese horario. Las dos piden confirmación y, con el aviso encendido, ofrecen avisarle igual que arriba. Con "Quitar reserva fija" le llega un solo mensaje con todas las clases que pierde.

→ Inscripción fija (todas las semanas)

Ver a los fijos que no quedaron en la clase

Un alumno puede tener este horario reservado todas las semanas y, aun así, no estar en la clase de una fecha: por ejemplo, porque su plan venció o porque ya usó todas sus clases. Para que no desaparezca de tu vista, aparece en la lista "Fijos sin clase este día", con su fila en gris y el motivo debajo del nombre.

Cada fila ofrece dos salidas:

"Agendar esta clase" — lo inscribe solo en esta fecha (con el bloque lleno, el

"Quitar reserva fija" — termina su horario fijo en este bloque, igual que desde la

lista de confirmados. Pide confirmación y, con el aviso encendido, ofrece avisarle.

Si la lista tiene más de tres personas, se ven las primeras tres y el botón "Ver los N fijos sin clase" despliega el resto.

Lo más habitual es resolver el motivo de fondo: si el plan venció, registra su pago desde su ficha y las clases fijas que siguen se reservan solas. → Los planes y pagos de un alumno

Qué significa cada motivo

Motivo — Qué pasó
"No tiene un plan vigente que incluya…" — No tiene un plan activo que cubra este tipo de clase. Las clases fijas se reservan cuando lo tenga
"Su plan vence el…, antes de esta clase" — Su plan termina antes de esta fecha. Al renovar, se reservan solas
"Ya usó todas las clases de su plan en este período" — Llegó al tope de clases de su plan
"Ya llegó al máximo de clases por semana de su plan" — Esa semana ya tiene todas las clases que permite su plan
"Ya tiene otra clase este día, a las…" — Tomó otra clase ese mismo día, así que la fija de ese día no se reserva
"Canceló la clase de este día" — Él (o un administrador) quitó solo esta fecha. Las demás semanas siguen
"Es un día sin clases del gimnasio" — Ese día está marcado como cerrado o feriado
"Ya tenía otro registro a esta hora…" — Hay otra anotación suya a esa hora (por ejemplo, una lista de espera vencida) que impidió reservarla
"Las clases fijas se generan con hasta un mes de anticipación" — Estás mirando una semana muy adelante: la clase se reserva cuando se acerque la fecha
"Todavía no se genera: aparecerá sola en la próxima actualización" — Nada lo impide: la clase se reserva en la próxima pasada automática. Si la necesitas ya, usa "Agendar esta clase"
"No se generó la clase de este día" — Una clase que ya pasó y para la que no quedó registrado otro motivo

Cancelar la clase completa

Cuando la clase de esa fecha no se va a hacer (el coach se enfermó, se cortó la luz):

Al final del panel, toca "Cancelar esta clase".
La confirmación te dice cuántos alumnos inscritos pierden su reserva. Si tu gimnasio

Toca "Cancelar clase".

El bloque queda sin cupos ese día y se muestra como "Próximamente": nadie puede reservarlo, y la lista de espera se vacía. Las demás semanas no cambian. Es lo mismo que dejar en 0 los cupos de esa semana desde "Cupos y horarios".

El botón no aparece en clases que ya pasaron ni en bloques que ya estaban sin cupos.

Qué significa lo que ves

Lo que ves — Qué significa
"8/12 cupos" en naranja — El bloque está lleno
"3 en espera" — Personas anotadas en la lista de espera
"Aún no hay alumnos confirmados" — Nadie reservó todavía este bloque
Insignia "prueba" o "regalo" — Ese alumno reservó usando una clase de prueba o de regalo
Insignia "🔁 Fijo" — Su lugar viene de una inscripción fija, no de una reserva suelta
"🔁 7/8 fijos" — Alumnos con este horario fijo sobre el tope de reservas fijas del bloque
Fila en gris en "Fijos sin clase este día" — Tiene el horario fijo pero no la clase de esta fecha; el motivo va debajo
"3/4 esta semana · 9/12 en el periodo" — Cuántas clases lleva usadas ese alumno en cada plan con tope
Botón "Ya está" — Esa persona ya está en el bloque (confirmada o en espera). Con "Clase recurrente", que ya tiene la inscripción fija ahí
Opción "Clase recurrente" — El tipo de clase acepta inscripción fija: puedes inscribir al alumno todas las semanas
Botón "Sobrecupo" — El bloque está lleno y la vas a agregar por encima del límite
"Sin resultados para …" — Ningún alumno del gimnasio coincide con lo que escribiste
Casilla "Avisar a … por correo" (o "por WhatsApp") — Al confirmar, le llega un mensaje con la clase cancelada
"No se le enviará ningún aviso: los avisos de clases canceladas están apagados…" — Tu gimnasio tiene ese aviso apagado: el alumno no se va a enterar por la plataforma

Casos especiales y límites

Como administrador no te frenan las reglas del alumno. Agregar a alguien salta las

Si el alumno tiene una clase de prueba o de regalo disponible, se usa. Cuando su plan

La búsqueda mira a todo el gimnasio. Encuentra también a alumnos con el plan vencido y

Quitar siempre pide confirmación. Si igual te equivocaste, vuelve a agregar a la

El aviso sale por el medio que eligió tu gimnasio, y si falta el dato, por el otro.

Quitar a alguien de la lista de espera no le avisa nada. Simplemente deja de estar

Al liberarse un lugar entra el primero de la lista de espera, automáticamente. Si

El panel trabaja sobre una fecha, salvo "Clase recurrente". Esa opción agenda al

"Clase recurrente" no aparece en todos los bloques. Se oculta si el tipo de clase no

La clase recurrente sí sigue algunas reglas. A diferencia de agregar una clase suelta,

Los alumnos también ven a los fijos, pero no el motivo. En "Horarios", cualquiera ve

Una clase tomada en el propio bloque fijo cuenta como fija. Si el alumno (o tú)

Dos bloques a la misma hora con el mismo coach. Si en un mismo horario hay dos tipos

de clase con el mismo coach, el alumno queda en el bloque desde donde abriste el panel. → Cupos y horarios

Si algo no funciona

"Este alumno ya tiene una inscripción recurrente para este día de la semana…" — Solo

"Lo sentimos, ya no quedan cupos para inscripción recurrente en este horario" — El

Agendé la clase recurrente y no aparece en "Confirmados" — Búscalo en **"Fijos sin

Un alumno fijo desapareció del bloque y tampoco está en "Fijos sin clase este día" —

"No se pudo completar la acción. Intenta nuevamente." — Falló el guardado. Reintenta;

No pasa nada al escribir en el buscador — Necesitas al menos dos letras. Si sigue

"Sin resultados para …" — Esa persona puede no tener cuenta todavía en tu gimnasio.

No veo el botón "Gestionar alumnos" — Solo aparece para administradores. Si eres

Agregué a alguien y el profesor no lo ve — Revisa que ambos estén mirando la misma

semana y el mismo bloque; la agenda se actualiza al volver a cargar el día.